Inteligencia artificial y lugar de trabajo: hacia la “gestión desalienada” del trabajo en España y la Unión Europea
La denominada “inteligencia artificial” y la gestión del trabajo a través de fórmulas matemáticas y análisis complejos de patrones ha provocado un cambio significativo en el ejercicio del poder de dirección en la empresa, lo que ha permitido que la toma de decisiones sobre la organización empresarial y la gestión de los trabajadores se realice por máquinas de manera alienada y sin vinculación emocional con las personas trabajadoras. Esto ha dado lugar a una relación laboral despersonalizada, mecánica, ubicua y aparentemente infalible que, pese su impacto negativo sobre los trabajadores, tiene poca relevancia ante las ventajas económicas que la inteligencia artificial representa para las empresas. En tal sentido, los sistemas de inteligencia artificial vigilan, controlan, sancionan y toman decisiones sobre las personas trabajadoras que generan no sólo riesgos sobre su seguridad y salud, y sobre sus derechos fundamentales, sino que, además, despersonalizan un vínculo que, en esencia, requiere de un contacto directo y personal, o al menos de una mínima empatía entre las partes.
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